作家 | 郑巧

裁剪 | 周智宇 王小娟

旅游市集行将迎来一波上涨。

元旦、春节等一众节日将至，旅游业又到了艰辛的时段。同期，过境免签战术也有所退换，异邦东说念主境内停留时长从正本的 72 小时、144 小时搭伙延迟至 240 小时，这无疑为行将到来的旅游业上涨再添了一把柴。

世界 OTA 行业龙头携程也准备大展拳脚。12 月 18 日，在世界合作伙伴峰会上，聚拢创举东说念主兼董事局主席梁建章与 CEO 孙洁共同文书，携程将哄骗其世界资源和整协作销上风，全力鼓舞中国入境旅游，助力旅游业的昌盛发展。

受一众利好音问影响，携程在二级市集也春风原意。扫尾发稿日，携程港股的市值达到 3613.65 亿港元，在港股上市的国内互联网公司中，市值稳居第七位。本年以来，携程港股的累计涨幅跨越 99%，在恒生科技指数成份股中涨幅靠前。

携程大涨，源于国内游和出境游正徐徐走出低谷，尤其是来到了第三季度的旅游旺季，身为国内 OTA 龙头的它更是赚得盆满钵满。

此前携程财报炫夸，第三季度净收入达 159 亿元东说念主民币，同比增长 16%，净利润达 68 亿元，同比增长 47%。

具体来看，住宿预订和交通票务是携程最大的收入开端，两者整个为携程孝顺了超七成收入。其中住宿预订收入同比增长 22% 至 68 亿元，交通票务业务同比增长 5% 至 57 亿元；从增速推崇来看，比拟 2023 年稀奇技艺下动辄翻倍的进度，脚下均已趋于闲居水平。

但跟着旅游业徐徐总结常态，改日酒店和旅游的需求可能不会像预期中那么强盛，3000 亿携程改日的增长点在那处值得探讨。

从行业神志来看，尽管携程已多年占据 OTA 行业的龙头地位，但在国内市集上一直面对着强烈的竞争。老牌酒店集团和新兴平台如抖音、好意思团等，王人在加快进入市集，这使得携程难以安枕而卧。

对携程等 OTA 平台来说，住宿预订业务收入一大部分来自酒店支付的渠说念用度。有业内东说念主士清晰，酒店的佣金率可高达 15%，远高于航司 2% 的佣金率。

一方面，酒店的需求增长有限。酒店数据奇迹提供商 STR 数据炫夸，扫尾本年 9 月，中国内地酒店年累计 RevPAR ( 每间可售房收入 ) 、ADR ( 平均房价 ) 和 OCC ( 入住率 ) 分裂同比下落了 6%、4% 和 2%，OCC 通顺三个季度呈现同比下落，各级别酒店推崇均未达到旧年同期水平。

另一方面，大型连锁酒店集团比年执续加强本人的会员体系和直销渠说念，通过扩大范围和擢升连锁化率，主动减少对 OTA 的依赖。

曾是携程聚拢创举东说念主，现为华住酒店集团创举东说念主的季琦，就屡次默示与 OTA 保执均衡关系的首要性。于今，华住酒店的客房，有 85% 通过自家 APP 售出。

华住以外，锦江、亚朵等酒店集团也纷纷成就我方的会员体系，以镌汰获客资本。数据炫夸，2023 年华住集团的会员总额跨越了 2.28 亿东说念主，锦江集团的会员总额也达到了 1.95 亿东说念主，而首旅和亚朵的会员数目分裂为 1.51 亿东说念主和 6300 万东说念主。

对于价位更高的高星酒店而言，减少对于平台的依赖变得愈加伏击。一些高星酒店通过对来自不同渠说念的客户提供不同的奇迹，来迫使蹧跶者选拔自家渠说念。比如，不少豪华酒店也曾不再给第三方渠说念预订客房的白金卡及以上会员提供免费酒廊使用、双早、升级等会员待遇。

除了连锁酒店们纷纷加码直销，让携程失去这部分的佣金以外，其现时还面对着订单增多之后，投诉也飙升的场所。

据黑猫投诉平台数据，扫尾 2024 年 12 月 3 日，平台上对于"携程"的投诉量有 98979 条，而十天前，这一数据是 98036 条，也即是说，十天加多了 900 余条。

与此同期，好意思团、抖音等平台的攻势也十分迅猛。

好意思团数据炫夸，2024 年三季度，其到店酒旅业务订单量同比增长跨越 50%，年活跃商户数也再鼎新高。其实本年第二季度，好意思团到店酒旅订单量同比增长就跨越 60%。而凭证酒店间夜量统计，好意思团位居行业第一，何况占据了跨越一半的市集份额。

华尔街见闻了解到，好意思团提供的酒店价钱相对低廉，且抽取的佣金较低。好意思团高档副总裁陈亮也默示，与竞争敌手比拟，好意思团对酒店收取的佣金并不高。据了解，在某些城市，好意思团的酒店佣金仅为 6%。

抖音亦然酒旅行业不成坑诰的一股首要力量，本年国庆时间抖音生存奇迹平台中的酒店住宿团购订单量同比增长 205%。

群狼环伺下，携程也要寻找新的契机，国外市集和入境游就成了现时携程押注的标的。

本年前 11 个月，携程平台入境游东说念主次同比增长 119%；携程国外平台上，"热点中国旅游深刻"流量同比增长超 500%；本年第三季度，携程平台上入境游酒店预订同比增长约 100%。但面对入境游这块肥肉，也需要和各家共享。

另外，三季度，携程国外业务的预订量同比增长 60%。从当今情况来看，国外业务是携程八成执续大幅增长的后劲板块，亦然其比年大幅参预的标的。

携程解决层也在事迹会上默示，当今携程首要任务是最大抑止地说明其不同品牌在国际市集上的协同效应，优先磋商挪动应用的奏凯流量和交叉销售，从而执续擢升本人运营成果。

尽管携程股价本年涨幅不俗，但要坐稳互联网第七大厂的位置，既要在国内旅游市集总结常态的配景下有用化解好意思团、字节等大厂的围攻，又要在国外市集举措给力，尽快另开新天。

面对改日 3-5 年，携程的主义是国内各业务线全面率先，成为亚洲最率先的在线旅行平台，以及世界最率先的在线交通票务平台。

干系词，要完毕这一宏伟主义亦是任重而说念远。携程需要握住完善奇迹水平，让用户选拔携程平台，也需要均衡好与合作伙伴之间的利益，进而才有可能在敌手林立的行业中欧洲杯体育，执续成为头部。